Erfahrungen
- Aufbau einer Herausgabe von Signaturkarten
- Durchführung eines Relaunch eines umfassenden Internetportals einer Landesverwaltung zur medizinischen Versorgung
- Durchführung von Ausschreibungen und Angebotserstellung auf Ausschreibungen
- Vertragsgegenständliche Konzeption einer tiefgreifenden Verzahnung heterogener Fach- und IT-Prozesse zweier IT-Unternehmen
- Leitung mehrstufiger Entwicklungen integrierter Systeme: CRM, DMS, CMS und Individuallösungen
- Definition der Kundenbetreuungsprozesse einer Airline
- Optimierung der Prozesse eines IT-Service-Desks
- Fachlich-technische Konzeption zur Steigerung der Robustheit verteilter Werkstattprozesse
- Erstellung und Etablierung von IT-Projektmanagement-Werkzeugen
- Erstellung einer umfassenden Business-Planung für eine Geschäftseinheit zur Herstellung und Logistik eines staatlichen Ausweisdokumentes
- Leitung einer Geschäftseinheit zur Erbringung von Dienstleistungen in den Bereichen Kundenbetreuung, Logistik, Warenwirtschaft, Druck, Debitorenbuchhaltung und Abrechnung
- Führung des Geschäftsbereiches "Projektmanagement" einer Internet-Agentur
- Account-Management des Hauptkunden einer Business-Unit